― レンタル契約のご案内 ―

■宅配レンタルでのご利用ご注意事項・規約

(ご予約について)

・ご注文メールよりお申し込み後、商品代金のご入金と身分証のご提示を頂いた時点でご予約確定となります。

(レンタル期間について)

・ご使用日より5日前に当店から発送致します。(送料はお客様ご負担)1回のレンタルでのご着用は着用日1日限りとなります。

(商品について)

・レンタル商品の為、返却後のメンテナンスは行っておりますが汚れやシミ・使用感がございます。

 上記レンタル商品の特性をご理解の上お申し込み下さい。

尚、汚れやシミ・使用感などの理由による解約や返金は出来ません。

・掲載の商品画像はお客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の商品と色・質感などが若干異なる場合がございます事をご了承下さい。

・着物のコーディネートは一例の為、帯など着物以外の商品の色柄は変わる場合がございます。

・刺繍衿、草履バッグの掲載画像は一例です。若干色・柄が変わる場合がございます。

(商品の交換について)

・ご予約確定後の返品・交換はお受け出来ません。

・弊社でのトラブルによりご予約確定後、お申込み商品がレンタル出来ない状態になった場合のみお申込み頂いた商品の支払い済み代金を全額返金、もしくは同額商品との代替えで対応いたします。

(日時の変更について)

・発送日を含む5日前までの事前連絡があれば可能な限り対応いたします。

ただし、振替ご希望日にお申込み商品が使用不可能な場合は同額の物で振替日使用可能な物と変更となります。日時の振替可能期間は、当初の予定日より前後1ヶ月以内とする。

(キャンセルについて

・ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルには、以下のキャンセル料が発生致します。

(1)ご予約確定日含む5日間のキャンセル料は無料

(2)ご予約確定日含む6日以上14日間以内のキャンセル料は25%

(3)ご予約確定日含む15日以上30日間以内のキャンセル料は60%

(4)ご予約確定日含む31日以上のキャンセル料は100%

但し、ご予約確定日からの期間に限らず発送日を含むの5日前からはキャンセル料を100%頂きます。

・15,000円(税抜)以下の商品・支度料についてはご予約確定日からの期間に限らずキャンセル料を100%頂きます。

また、日時の変更もお受け出来ません。

(発送後のレンタル商品について)

・到着後すぐに商品の確認をし、以下の場合はすぐにお電話下さい。

(1)申込商品とは異なる商品が届いた場合。

(2)商品内容が不足している場合。

但し、着付けに使用する腰紐などの道具類の数は弊社基準で決まっています。

3)到着予定日に商品が届かない場合。

(4)配送途中の事故等で破損・破傷が生じた場合。

弊社が商品の着用が出来ないと判断した場合に限り下記対応を行います。

(5)商品が明らかな不良品の場合。

但し上記(商品について)に記されている内容以上の不良であると弊社が判断した場合に限り下記対応を行います。

尚、電話連絡は到着予定日当店営業終了時間まで、もしくは翌日営業開始時間から2時間以内とします。

それ以降の不備の発覚・連絡には弊社は一切責任を負いません。

・上記記載理由により指定時間内に電話連絡があった場合、正しい商品もしくは代替え商品の発送を行います。

但し天災などその他の諸事情と地域により届ける事が出来ない場合もございます。

その際は上記に該当する商品の支払い済み代金を全額返金いたします。但しそれ以上の債務は一切負いません。

・上記以外の理由で弊社発送後、お客様の都合により商品を使用しなかった場合は、いかなる理由でも商品の変更・キャンセル・返品・返金は出来ません。

その際も返却時の送料はお客様の負担となります。

(返却・延滞について)

・ご着用日翌日にご返却下さい。翌日の消印での郵送返却も承ります。(送料はお客様ご負担)

・ご返却が遅れた場合は1日につきレンタル料金の30%を延滞料として別途ご請求致します。

・返却時にレンタル商品の一部でも返却されない場合はすべての商品の返却完了まで延滞扱いとなります。

・お客様の私物が入っていた場合は、ご連絡後着払いにてご返却もしくは弊社にて処分させて頂きます。

(汚れ・破損・紛失について)

・通常以上の汚れ・破損については、弊社の規定に則り、クリーニング代・修理費などご請求させて頂く場合があります。

・修復不可能な汚れ・破損、もしくは紛失された場合は弊社の定める金額をご請求させて頂きます。

(規約違反の違約金について)

1.お客様が本契約に反した場合弊社に違約金20万を支払う義務を負います。

 ただし第三者算定の時価相当額を越さない金額とします。

2.お客様がレンタル商品のすべてを返却するまで違約金には年14.6%の遅延損害金が加算されます。

3.本契約は解除され直ちに法的回収の手続きを開始します。

4.本契約は債権として第三者の回収業者、弁護士に譲渡できます。

(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

(合意管轄)

本契約に関する訴訟または調停の必要な場合には、弊社の本社を管轄する裁判所を管轄裁判所とすることに合意します。


【アンティーク着物・レトロ着物をご利用のご注意】

・弊社アンティーク着物・レトロ着物は、大正時代から昭和初期、中期にかけての着物です。

サイズが小さい物(身幅が狭い・裄丈が短い)が多く、生地及び加工等の劣化やシミ・汚れ等があります。

アンティーク・レトロ柄の復刻版の現代着物とはことなりますので、アンティーク・レトロ着物の特性をご理解の上お申し込み下さい。

ご予約確定後、サイズ感・生地の劣化やシミ汚れなどの理由による解約や返金は出来ません。

・袖丈が一定でないため長襦袢は筒袖二部式襦袢を使用致します。

子供用の長襦袢は袖なし襦袢を使用致します。

・アンティーク、レトロ着物はデリケートですので短時間でのご着用をお願い致します。

借受人は取扱いに細心の注意をしなければいけない。着用時にトラブルが発生したとしても貸渡人は一切責任を負わない。破損・汚れの度合いによっては違約金の対象になる。